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近日，聚(ju)海供应链（东莞）有限公司（以下(xia)简称：聚(ju)海供应链）出口报关部在(zai)国庆假期(qi)来临之际，帮助客户完(wan)成了一票重(zhong)要货物(wu)的快速出运，赢得客户赞(zan)许。
 在国庆前夕，聚(ju)海供应链(lian)出(chu)(chu)(chu)口(kou)报关部(bu)收到了(le)客(ke)户的(de)一份出(chu)(chu)(chu)口(kou)订舱委托，要求(qiu)紧(jin)急出(chu)(chu)(chu)运(yun)一批破碎(sui)机用配件(jian)液(ye)压马达。由(you)于临(lin)近节(jie)日，车(che)队(dui)(dui)计(ji)划及船(chuan)公(gong)司(si)舱位已基本饱(bao)和(he)，急着出(chu)(chu)(chu)货(huo)的(de)客(ke)户走投(tou)无路(lu)之际，想到了(le)来聚(ju)海供应链(lian)试一试。了(le)解(jie)了(le)客(ke)户的(de)情况后，报关部(bu)立即表示，有(you)能力为客(ke)户完成这票货(huo)物的(de)节(jie)前出(chu)(chu)(chu)运(yun)，并立即向客(ke)户索要了(le)出(chu)(chu)(chu)口(kou)资料(liao)：装箱(xiang)单、INVOIC、购销(xiao)合等资料(liao)，马上提供给船(chuan)公(gong)司(si)审核，安排订舱，同时联(lian)系了(le)合作车(che)队(dui)(dui)安排拖车(che)事(shi)宜，同时说明货(huo)物为实(shi)木包装，联(lian)系熏(xun)(xun)蒸公(gong)司(si)处(chu)理烟熏(xun)(xun)消毒问题。仅仅耗费了(le)半天的(de)时间(jian)，就帮(bang)客(ke)户落(luo)实(shi)好(hao)了(le)舱位和(he)集卡(ka)车(che)。
 解决了客(ke)户(hu)货(huo)(huo)物(wu)的(de)舱位和拖车的(de)基本(ben)难题(ti)后(hou)，此票(piao)货(huo)(huo)物(wu)又(you)出现了新问题(ti)：客(ke)户(hu)由于(yu)是(shi)三(san)方贸易，无法(fa)提供实际收(shou)货(huo)(huo)人的(de)信息，只有澳洲贸易商的(de)相关信息，报(bao)关部据(ju)此建议客(ke)户(hu)异地换单(dan)(dan)(dan)，既(ji)能正常签(qian)单(dan)(dan)(dan)，又(you)能维持三(san)方贸易平衡，避免(mian)透露最终(zhong)收(shou)货(huo)(huo)人信息，征求(qiu)客(ke)户(hu)同(tong)意后(hou)即向船(chuan)公司(si)申请第三(san)地换单(dan)(dan)(dan)，从而(er)避免(mian)了签(qian)单(dan)(dan)(dan)问题(ti)。
 对(dui)于此次服(fu)务(wu)(wu)，客户表(biao)示非常满意，并特意打(da)电话表(biao)扬感谢每一位聚海供应链(lian)报(bao)(bao)关(guan)部员工的付出，这正是给(ji)报(bao)(bao)关(guan)部员工最好的节日礼(li)物，也(ye)让报(bao)(bao)关(guan)部因得(de)到客户肯(ken)定而大受鼓舞。聚海供应链(lian)将(jiang)继续(xu)秉承始终为(wei)客户着想，服(fu)务(wu)(wu)至上的团队(dui)精神，带领团队(dui)认真工作，为(wei)后续(xu)业务(wu)(wu)拓展打(da)基础。